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确保驾驶安全 & 保存™问题?
我们已经有了答案.

找到您最常见的驾驶安全的答案 & 保存的问题.

开车安全 & 保存

参加安全驾驶 & 根据你的驾驶方式，保存可以帮助你获得高达30%的汽车pp王者电子官网折扣.1 你注册就可以享受折扣!2 Each product option offers different safety 和 security features. 请与您的State Farm®代理商联系或浏览下面的常见问题解答以获取更多信息.

开车安全 & 省钱就是打折1 对于参与的客户. 行车pp王者电子官网柜 & 节省折扣是根据您的年行驶里程和基本驾驶特性.

您的折扣可能会根据您的实际驾驶情况而有所不同, 但不会给您的保单增加附加费.

如果您目前获得低估计年里程的保费减免(低于7,每年500英里(个人使用)，你的车开得更多, 您的保费可能会在未来续保时增加，以反映您的实际里程.

请注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

行车pp王者电子官网柜 & 保存 discount does not take into account tickets or accidents. 开车安全 & 保存收集实际行驶里程和基本驾驶特征(不包括安吉星)来计算折扣.

请注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

您可以在您的价目表上看到您目前的折扣金额 开车安全 & 储蓄账户 在statefarm页面.或State Farm移动应用程序. 此信息将在每次汽车保单续期时更新(通常每6个月)。.

指定的被pp王者电子官网人(您在pp王者电子官网身份证上看到的名字)参加了开车安全 & 保存移动也可以在 开车安全 & 保存 应用程序.

你的驾驶安全 & 节省折扣包括任何以前的里程为基础的折扣. 如果您以前获得过低估计年行驶里程(低于7英里)的折扣,每年个人使用500英里), 驾驶pp王者电子官网柜 & 节省的折扣金额将包括此pp王者电子官网费减少. 请注意，如果您目前获得低估计年里程(低于7英里)的保费减免,每年500英里(个人使用)，你的车开得更多, 您的保费在未来保单续期可能会增加.

请注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

No. 开车安全 & 保存是可选的，并且是特定于汽车的. 您可以决定为每辆单独的家用汽车登记.

开车安全 & 保存电子邮件将发送给该车辆pp王者电子官网单上列出的第一个被pp王者电子官网人. 第一个被pp王者电子官网人的名字是该车辆pp王者电子官网身份证上列出的第一个名字. 第一个被pp王者电子官网人可以通过登录他们的州农场来更新他们在州农场的电子邮件地址.. Com帐户，然后导航到 通信首选项 在概要文件 & 首选项.

您的资料在我们这里很安全. 我们不卖你的信息. The data we collect is used to help you create safe driving habits 和 may be used  to calculate the amount of your discount. 在有限的情况下，我们会与第三方共享信息. 有关更多信息，请参见 州立农场隐私政策.

移动

你的折扣是根据你的年行驶里程和驾驶特点而定的. 你在路上走得越多, 事故发生的可能性就越大, 所以你怎么开这些里程和你开了多少英里一样重要. 为了最大限度地提高你的折扣机会，集中精力平稳和一致的驾驶.

请注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

每次行程后，驾驶安全 & 保存应用程序显示您的路线和驾驶事件沿途的地图. While not everything the 应用程序 shows you impacts your discount, they all contribute toward you being the safest driver you can be.

  1. 加速——快速起跑? 这款应用程序会告诉你，你可能在哪些地方加速速度超过了通常认为的安全标准. 快速加速会使汽车更难控制.
  2. 刹车-如果你做了任何快速，硬刹车，应用程序会显示你. 我们知道有时你需要快速停车以避免碰撞. 然而，频繁的快速停车表明你开得太快，跟得太紧. 保持安全的速度和距离，以避免碰撞. 密切关注你的刹车得分，看看这是否已经成为你的习惯.
  3. 转弯-你会看到沿着你的路线，如果你做任何快速，急转弯. 这表明你可能没有给自己适当的转弯时间和间隙. 例如，在十字路口迎面而来的车辆面前快速左转.
  4. 手机分心——分心驾驶是一个严重的问题, 也是最容易发生事故的地方之一. 把手放在方向盘上，眼睛盯着路是很重要的. 当以下三种情况同时发生时，手机分心会出现在应用程序中:
    • 车辆在移动，
    • The phone 记录ing the trip is moving within the vehicle, 和
    • 手机屏幕亮着.
  5. 速度-当你超过限速每小时8英里或更多时，该应用程序会显示你. We think it's important for you to underst和 when this h应用程序ens – 和 how it may impact other driving characteristics, 像加速度, 制动, 和转弯.

只需输入SAVE到42407，就可以在b谷歌Play或应用程序 Store中获得下载应用的链接. If you are able to download the 应用程序, your phone is compatible!

不符合条件的手机将看到一条消息，说该设备不兼容. 参与所需的功能包括:

  • 电话
  • 网络
  • 位置/ GPS
  • 蓝牙
  • 加速度计
  • 相机
  • 自动对焦
  • 闪光
  • 陀螺仪

  1. 确保你有pp王者电子官网箱 & 保存应用程序 downloaded (text SAVE to 42407 for a link to download).
  2. 使用您的驾照信息或您的州农场登录该应用程序.com®用户ID和密码.
  3. 在大多数州，蓝牙信标将在注册后几天通过邮件送达. 如果你在俄亥俄州，你需要订购pp王者电子官网箱里的信标 & 保存应用程序. When your beacon ships, we’ll send you a shipment tracking email.
  4. 当你的信标信封到达时, 把它带到车上，按照应用程序中简单的设置步骤操作(不开车的时候), 当然). 这将包括将您的信标连接到应用程序并提供里程表读数.

请注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

If you find you need help along the way with setup, check out the 移动设备故障排除提示 下面.

You will see all cars w在这里 you are a named insured (the names you see on your insurance ID card) or additional driver listed on the auto insurance policy. 有名字的被pp王者电子官网人意味着你的名字列在那辆车的pp王者电子官网身份证上.

请注意, 如果你最近换过车, t在这里 may be a processing delay before your new car displays.

pp王者电子官网单上的指定被pp王者电子官网人可以:

  • View all trips in the past 30 days for all vehicles 和 drivers
  • 看到折扣金额为所有汽车，他们是一个命名的pp王者电子官网
  • 查看他们手机上记录的2周旅行分数
  • 将车辆登记在驾驶安全中 & 保存移动
  • 完成设置
  • 更新里程表读数
  • 更改蓝牙信标

pp王者电子官网单上的其他司机可以:

  • 查看过去30天内手机上记录的所有旅行
  • 查看他们手机上记录的2周旅行分数
  • 完成设置
  • 更新里程表读数
  • 更改蓝牙信标

请注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

请联系您的州农场代理，了解车辆资格和列出的驾驶员问题.

注意: 每个驾驶员应使用自己的凭证或驾驶执照信息登录. 应用程序中显示的信息是根据登录信息定制的.

动态2周驾驶分数显示在仪表板上. 这些安全分数反映了你在过去14天内的所有旅行. 这些分数与个别车辆的折扣金额没有直接关系. 这些分数可能包括多辆车的行程. 安全评分中包含的驾驶行为是你在个别旅行地图上看到的.

如果分数低于100%, 我们鼓励您查看个人旅行地图，以检查改进的地方. 然而，并不是所有在应用程序中的得分都有助于折扣, 更安全的驾驶对你的折扣有积极的影响.

Named Insureds on the policy (the names you see on your insurance ID card) can see all trips 记录ed on all devices for the last 30 days. 

加入该政策的其他司机只能看到他们的设备上记录的过去30天的行程. 

你必须有pp王者电子官网箱 & 在至少一部手机上保存下载的应用程序以获得折扣. 充分利用你们的折扣机会, 你的每个司机都应该下载驾驶安全 & 保存应用程序并登录. 别担心, 他们不需要再次经历设置过程——他们只需要打开应用程序并登录.

你不需要打开应用程序来记录旅行. 一旦你的设置完成, 当你的蓝牙开启，位置偏好设置为“总是允许”时，你的旅行记录就会自动记录下来.

如果您错过了行程，请参阅 故障排除技巧.

不一定. 如果你想限制电池的使用, 当你不开车时，你可以选择关闭蓝牙和定位服务. 然而, 在开始每次旅行之前，您必须打开这些开关，以确保捕获所有驾驶数据.

开启蓝牙和定位功能，当你开始开车时，应用程序就会自动开始旅行, 关闭它们就会删除这个功能. 如果你的蓝牙和定位在旅途中没有打开，它将不会记录.

行车pp王者电子官网柜 & 保存应用程序 cannot 记录 trips without Precise 位置 enabled, 因为你的驾驶行为是通过手机传感器和GPS来测量和验证的.

i电话 和 Android have location preference options for: "Always Allow" 和 "While Using the App" (exact wording varies by operating system). 开车安全 & 保存在后台运行以启动, 记录, 停止旅行——你不需要登录或打开应用程序来记录旅行. 这意味着它需要使用“Always”设置而不是“While Using the App”选项.

以下是每种设置含义的简要介绍(具体措辞因操作系统而异):

没有: 这个功能使得应用程序永远无法以任何理由访问你的位置.

使用App时: This feature makes it so the 应用程序 in question can only ever access your location when it's open 和 in the foreground on your phone's screen. 这意味着，如果你的手机屏幕被锁定，或者你没有打开pp王者电子官网箱，你的旅行就不能被记录下来 & 保存应用程序 和 keep it open on your phone during the entire trip.

总是允许/允许所有时间: 这个功能使得有问题的应用程序可以随时访问位置服务, 应用是否在后台打开. 行车pp王者电子官网柜 & 保存应用并不是真的“总是”使用你的位置服务, 但是当它发生的时候, 该应用程序将在后台运行.

行车pp王者电子官网柜 & 保存应用程序 cannot 记录 trips without Physical Activity enabled. 此设置使行程在您开始驾驶时开始，在您停止驾驶时结束. 

记录行程需要启用移动数据的移动数据计划.  然而, 如果您希望限制您的移动数据和电池使用, 你可以在应用程序设置中选择只有在有Wi-Fi连接的情况下才将你的旅行数据发送到州立农场.

请记住，如果你不连接Wi-Fi，你的旅行记录会一直保存在手机上，直到你连接. 这可能会延误你的行程, 如果你的手机内存满了, 您的旅行可能不会被存储.

蓝牙信标是一个小设备，可以在你开车的时候收集你的驾驶数据. It stays in your car 和 allows your phone 和 驾驶pp王者电子官网柜 & 保存应用程序记录行程在你的车自动-不需要打开应用程序，每次你开车. 这种方式, 你知道，唯一被记录的旅行是在你的车里，而不是当你使用公共交通工具时, 程共享, 骑自行车, 等.

蓝牙信标无法跟踪车辆的位置，因为它没有配备GPS. The beacon uses a 蓝牙 connection to pair with 驾驶pp王者电子官网柜 & 保存应用程序，记录您的车辆的行程信息. 这意味着安全驾驶 & 保存不能看到您的行程路线，除非车辆的政策在驾驶安全 & 保存应用程序与信标配对. 另外, only named insureds listed on the policy (the names you see on your insurance ID card) are able to see trip maps for others listed on the policy. 这是我们帮助保护您隐私的又一种方式.

在大多数州，当你注册时，蓝牙信标会自动邮寄给你. 如果你在俄亥俄州，你需要订购pp王者电子官网箱里的信标 & 保存应用程序.

在装运, 我们会将跟踪信息发送给您，以便您随时查看. 信标通常会在10天内到达您的主要邮寄地址. 别担心-折扣会自动添加到您的保单中-不用等待收到邮件!

您可以通过登录到您的州农场来检查您的主要邮寄地址.. Com帐户，然后导航到您的 个人信息 在概要文件 & 首选项. 您可以选择确保您的所有政策和帐户的邮寄地址是准确的.

如果你收到第一封设置提醒邮件时没有信标，只需 在网上订购一个新的.

将蓝牙信标背面的贴纸贴在挡风玻璃上并不是必须的, 但是强烈推荐. 我们了解一些当地法律、车辆传感器或车辆升级(如.g. 着色)可能会阻止你将信标安装到后视镜后面的挡风玻璃上. 如果是这样的话, 选择另一个坚固的, 放置信标的固定位置, 确保不要把它粘在可能损坏的表面上.

请理解，如果您选择不安装信标，捕获的行程数据可能不准确.

如果信标没有固定在坚固的表面(如.g.、存放在手套箱/控制台中、系在门上等.)，事件的准确性会受到影响. 此外，如果信标和手机之间有金属(e.g., if the beacon is inside a trunk or a metal-lined central console), 蓝牙连接中断或微弱, 这会影响行程记录.

The 蓝牙 beacon has an expected battery life of 3-4 years. 如果我们检测到你的信标电池快没电了，我们会自动给你发一个新的. 当我们这样做的时候，我们也会给你发一封电子邮件，告诉你追踪信息.

然而, 如果按下按钮5-8秒后，蓝牙信标上没有显示灯亮, 可能需要更换. 只是 申请更换 在线.

是的，蓝牙信标与应用配对，而不是与手机的蓝牙设置配对. If you have paired the beacon to your phone's 蓝牙 settings, 请将蓝牙信标从手机设置中断开，并在应用程序中进行配对. 你可以打电话给我们 888-559-1922888-559-1922 寻求帮助.

Use a twisting motion to remove the beacon from your windshield. 如果胶条垫仍然粘在表面上, 试着拉一下边沿，把胶带拉长. If residue remains, try using a citrus based adhesive remover.

然后你可以在任何接受锂离子电池回收的地方回收信标.

是的. 安装时和每次更新前需要精确的里程表读数.

注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

您必须在每次保单续期前提供里程表读数(通常每6个月一次)。. 当需要这样做时，州立农场会提醒你.

报告你的里程表读数最简单的方法是通过你的驾驶安全 & 保存应用程序.

请注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

是的. 州立农场可能会使用第三方来源来验证您输入的里程表读数.

注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

是的. 您必须在应用程序中完成设置为每辆车登记在驾驶安全 & 保存移动.

是的. 充分利用你们的折扣机会, each driver of your car should download the 应用程序 和 log in using their own credentials or driver’s license information.

当多部手机同时连接到一个信标时, 只有一部手机会记录整个旅程，那就是第一部连接到信标的手机.

定位与手机的加速度计和其他传感器一起使用来测量速度, 把, 制动, 加速度, 一天中的时间, 行驶了多少英里. 位置 is also used to provide you useful maps of your trips so you can see w在这里 you may need to improve some driving habits. 记住——你开车越安全，你就能省更多的钱!

No. 如果您卸载应用程序, 我们将无法收集数据，您将面临影响折扣的危险. 每辆车至少有一部智能手机必须下载该应用程序并连接到蓝牙信标才能获得资格.

FCC通知包含在信标发货中. 它写着:

本设备符合FCC规则第15部分. 操作必须符合以下两个条件:(1)本设备不得产生有害干扰, (2)本设备必须接受接收到的任何干扰, 包括可能导致不期望操作的干扰.

Changes or modifications not expressly 应用程序roved by 剑桥移动远程信息处理 could void the user’s authority to operate the equipment.

请注意本设备已经过测试，符合B类数码设备的限制, 根据FCC规则第15部分. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. 这个设备产生, 使用并能辐射射频能量和, if not installed 和 used in accordance with the instructions, 可能对无线电通信造成有害干扰. 但是，不能保证在特定的安装中不会发生干扰. 如果本设备对无线电或电视接收造成有害干扰, 哪些可以通过关闭和打开设备来确定, 鼓励用户尝试通过以下一种或多种措施来纠正干扰:

  • 重新定位或重新安置接收天线.
  • 增加设备与接收机之间的距离.
  • 将设备连接到与接收器连接的电路不同的插座上.
  • Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

仅查询蓝牙信标的FCC监管信息，请联系:

support@cmtelematics.com
剑桥移动远程信息处理
主街101号，14楼
剑桥，马萨诸塞州02142

只在美国发货.
型号:Drivewell标签v6.0 FCC id: 2afgd000600

In addition to the End User Licensing Agreement in 驾驶pp王者电子官网柜 & 保存应用程序，驾驶安全 & 保存移动需要您 同意 参与. 这在HI, NC, NJ, OH, TX和WA的州略有不同. You can contact 你的州立农场代理 for a state-specific version.

移动设备故障排除提示

即使你不开车，State Farm也应该每天从你的应用程序接收到一个“健康”信号. If we don’t receive this signal for multiple consecutive days, this indicates t在这里 is an issue with your phone or 应用程序 settings that needs to be rectified to 记录 trips toward your discount.

  • 首先，确保您已登录到最新版本的驱动器安全 & 保存应用程序.
  • 当你打开应用程序, messages will display if you need to 更新 any settings or permissions to allow the 应用程序 to 记录 trips in your enrolled vehicle(s) automatically.
  • 如果你登录的是最新版本, 并且在应用程序中没有任何设置或权限更新提醒, 您的电池节省设置可能会影响自动行程记录. iOS用户, 这被称为后台应用刷新, 并应打开驱动器安全 & 保存应用程序.

更新后，你的下一次旅行应该会出现在应用程序中. 如果没有，请看问题"为什么我的行程没有准确地显示在驾驶pp王者电子官网柜里 & 保存应用程序?".

要了解应用程序中可以看到的内容，请参阅问题，"当我用我的驾照信息登录到应用程序时，我将看到什么，我可以做什么?".

对于大多数问题，驱动器安全 & 保存应用程序 will show messages about settings you may need to 更新. 有关这些设置的更多信息，请查看此 开车安全 & 安全应用程序权限设置视频. 如果你在应用中没有看到任何消息, 但你的旅行记录不像预期的那样, 试试这些建议:

  • 检查App Store或b谷歌Play中可用的更新, 和 ensure you're logged in to the most recent version of the 应用程序.
  • 手机上的省电选项可能会让你的手机不发送去州立农场的旅行信息. 
    • 对于Android，确保你的省电/电池优化关闭和驾驶安全 & 保存在“不受监控的应用程序”列表中.
    • 为iOS, 确保低功耗模式未启用，并为驱动器安全打开后台应用程序刷新 & 保存应用程序.
  • Ensure location preference is set to "Always" or "Always Allow". 开车安全 & 保存在后台运行以启动, 记录, 和 stop trips. 除“总是”或“总是允许”之外的设置将不允许驱动器安全 & 保存应用程序记录行程，这可能会影响折扣.
  • Poor 位置 quality impacts the phone's ability to determine speed 和/or distance 和 can affect the trip details that are logged. 如果您经常在GPS信号较差的地方开车，这可能会影响行程记录.
  • The trip will 应用程序ear to be shorter than expected if connectivity to the 蓝牙 beacon was lost because 蓝牙 was turned off. 开车时要一直开着蓝牙.
  • Low phone battery can impact trip 记录ing 和 位置 quality. 这可以通过在开车时充电来避免. 手机电池续航时间始终保持在20%以上.
  • 蓝牙信标的电池可能已耗尽. Check the 蓝牙 beacon 和 make sure that the red light turns on briefly when the small white button on the front of the beacon is held down for 5-8 seconds. 如果不是这样, 请求一个新的 在线.
  • 蓝牙信标可能未在应用程序中配对. 登录应用程序，在车辆屏幕上点击汽车，查看哪个信标与汽车配对. 你可以将信标旁边的ID号码与应用程序中列出的号码进行比较.
  • 如果驱动器安全中的Wi-Fi设置 & 选择保存应用程序，确保您连接到Wi-Fi发送行程数据. 如果你不能经常连接到强Wi-Fi，请关闭此设置.
  • Poor cellular connection could be preventing trips from sending. 如果没有选择Wi-Fi设置, 当你连接到强大的Wi-Fi时，试着选择它来发送数据.
  • 如果手机内存已满, 该应用程序将无法记录旅行数据并将其临时存储在手机上.
  • 如果应用程序被强行关闭，它就无法记录行程. 尝试再次打开应用程序.
  • 尝试重新启动手机. This is like restarting a computer 和 allows processes to reset.
  • 行车pp王者电子官网柜 & 汽车的保存登记可能已经更改. 登录应用程序. 你看到车辆旁边有折扣吗? 如果没有，请联系您的 州立农场代理.

您的基本驾驶特征是根据驾驶安全系统记录的信息确定的 & 保存应用程序. You may take a trip that the 应用程序 does not capture accurately, 但你的基本驾驶特征仍然可以通过应用程序捕捉到的行程来确定. 充分利用你们的折扣机会, 确保尽可能多的旅行记录在所有旅行带上你的手机，并离开蓝牙, 位置, 移动数据.

在尝试了上面的建议之后，你的下一次旅行应该会出现在应用程序中. 如果没有， 电子邮件我们 或者打电话给我们 888-559-1922888-559-1922.

行车pp王者电子官网柜 & 保存应用程序使用您的文件信息登录. 如果姓氏, 驾驶执照号码, 或者你输入的驾照状态和文件上的不匹配, 您将收到一条错误消息.

You may 更新 your driver’s license information on the State Farm mobile 应用程序 or by contacting 你的州立农场代理.

行车pp王者电子官网柜 & 保存应用程序将显示与您用于登录的信息相关联的名称. 不要与其他家庭成员共享登录信息，这一点很重要.

如果你看到其他家庭成员的名字, you should log out 和 log back in with your own information. 您可以使用个人状态农场.com user ID 和 password or your driver’s license information.

当以下三种情况同时发生时，手机分心会出现在应用程序中:

  1. 车辆在移动，
  2. The phone 记录ing the trip is moving within the vehicle, 和
  3. 手机屏幕亮着.

当司机不使用你的手机时，可能会导致手机分心的一些常见情况包括:

  • 一名乘客正在用手机记录旅程.
  • 手机不安全，在屏幕亮着的情况下会移动. 您可以考虑调整您的手机设置，以减少手机屏幕照亮的时间.

与GPS或音乐应用程序互动等活动会在驾驶时分散注意力. 确保你的手机是安全的，屏幕不会分散司机的注意力.

你可能没有很强的无线连接.

如果你打开了手机的Wi-Fi设置，但信号不强, 试着搬到信号强的地方，或者关闭Wi-Fi，通过手机数据发送里程表的读数.

如果你手机的Wi-Fi设置是关闭的，你的手机信号也不强, try moving somew在这里 with a strong cellular connection or try 把 on your Wi-Fi in an area with a strong wireless signal.

如果你还需要帮助， 电子邮件我们 或者打电话给我们 888-559-1922888-559-1922.

注意: Mileage 和 odometer readings are excluded from 驾驶pp王者电子官网柜 & 在某些州的某些政策上节省折扣.

如果张贴的速度限制在驾驶安全 & 保存应用程序不反映最新公布的速度限制在一个地区，你可以 电子邮件我们 请求复审速度限制. 请从您的驱动器pp王者电子官网箱中获取以下信息 & 保存应用程序:

  • 旅行的时间和日期，包括超速事件
  • 超速事件发生的时间戳
  • 目前公布的速度限制

研究可能需要长达30天的时间, 如果有必要的话, the speed limit displayed in the 应用程序 will be 更新d for all users.

请注意:
Some roads have variable speed limits that can depend on weather, 建设, 交通, 一天中的时间, 等. 可变限速区的限速标志可以是数字的，也可以显示多个限速. In these situations, the 应用程序 should reflect the higher speed limit. 如果您认为情况并非如此，请按照上述说明提交速度限制审查. 然而, we will also need both the lower 和 upper speed limits 和 any information about what conditions they are adjusted for (e.g. 施工，高峰时间，天气，一天中的时间等.).

试试这些常见的故障排除技巧:

  • 摇动蓝牙信标.
  • 长按按钮5-8秒.
  • 确保您的蓝牙和位置已启用. If they are, try t应用程序ing them off 和 on again 和 retry setup.
  • Ensure your phone is 更新d to the latest version of the 应用程序.
  • If you're connected to Wi-Fi, make sure the connection is strong. 此外，请尝试关闭Wi-Fi，以便在蜂窝网络上重新连接信标.
  • Restart your phone, 和 turn on 蓝牙 和 位置 services.

如果你仍然无法在应用中看到信标， 电子邮件我们 请致电 888-559-1922888-559-1922.

You can tell your 蓝牙 beacon is working if the light briefly illuminates when you hold down the button for 5-8 seconds, 你的行程会出现在应用程序中. 如果灯不亮， 请求一个新的 在线.

只是 请求一个新的 在线.

You must be a named insured (the names you see on your insurance ID card) or additional driver on the auto insurance policy to see the car in the 应用程序 when logged in.

另外, 如果您的保单或付款计划处于不付款状态, 你的车不会出现在驾驶pp王者电子官网箱里 & 保存应用程序，直到逾期付款已处理.

请注意, 如果你最近换过车, t在这里 may be a processing delay before your new car displays.

请联系您的州农场代理，了解车辆资格和列出的驾驶员问题.

如果你在你的汽车pp王者电子官网单上换了车, we will automatically ship you another beacon for your new car. 在装运, 我们会将跟踪信息发送给您，以便您随时查看. 信标通常会在10天内到达您的主要邮寄地址.

一旦你收到信标和pp王者电子官网箱 & 保存应用程序显示您的新车辆，您可以在驾驶安全中完成设置 & 保存应用程序. 安装必须在新车中完成才能继续享受折扣.

你可以在任何接受锂离子电池的地方回收旧信标.

如果你没有 receive your new beacon within 10 days, please 订购一个新的 在线. 

注意: T在这里 may be a processing delay before your new car displays. 一旦你可以在应用程序中看到你的新车，在你的新车中完成蓝牙信标的设置.

如果你更换了你的手机，你只需要下载驱动器安全 & 在您的新手机上保存应用程序并登录. 你的新手机会自动记录你的旅行.

流动意外援助(只适用于佛罗里达州和德克萨斯州)

Accident Assistance is a free feature available to 开车安全 & 通过驱动器安全保存移动登记者 & 保存应用程序. 一旦启用，此功能将在检测到事故时为您提供帮助.3

Right now, this feature is only available in Florida 和 Texas.

您可以选择通过开车安全启用该服务 & 保存应用程序 指示板 或在 我的资料. 在注册事故援助时, 您将被要求验证您是否使用自己的凭据登录到应用程序. 不要与其他家庭成员共享登录信息，这一点很重要. 这将确保在检测到事故时与正确的人联系. You will also be asked to verify the phone number we have on file for you so we can contact you during a detected accident. 此外，您需要打开驱动器安全的通知 & 保存应用程序事故援助的功能，如预期的. 一旦启用事故援助, 在记录的旅行过程中，当移动应用程序与您的信标配对时，如果检测到事故，您将收到通知.

When Accident Assistance has been enabled 和 驾驶pp王者电子官网柜 & 保存移动应用程序在记录的旅行中检测到事故, 你会收到一个推送通知，询问你是否发生了交通事故. 您可以轻按通知进行回复 是的 or No.

如果你回应 是的 on the first screen, you will be asked if you need an ambulance. 如果你回应 是的 你需要救护车, 现场代表将打电话给您验证并协助您连接到紧急服务. 如果您无法接听，客服代表会再试一次. 如果你还是不能回答, 检测到的事故地点将提供给执法部门进行健康检查.3

如果你回应 是的, 你出了意外，但是 No，你不需要救护车，你可以选择要求拖车或提出索赔. 如果此时不需要任何服务，你也可以使用屏幕右上角的“X”. If you Request a tow, a live representative will call to verify.

如果你无法回复最初的推送通知，询问你是否发生了事故, you will receive an automated call asking if you need assistance. 如果您无法接听该电话，则会自动拨打另一个电话. 如果你还是不能回答, a live representative will make up to two calls before sending law enforcement to the location of the detected accident for a wellness check.

事故援助可以从仪表板或我的个人资料部分在驾驶安全启用 & 保存应用程序.

Accident Assistance can be disabled by t应用程序ing the 我的资料 icon in the upper right corner of the 应用程序 和 把 the toggle switch off. 在关闭该功能之前，系统将要求您验证是否要禁用事故协助.

事故援助将使用与您的登录凭据相关联的联系信息. Each individual will need to log in to the 应用程序 using their own credentials to ensure the correct mobile number is on file 和 the correct person is contacted in the event an accident is detected.

Accident Assistance is a free feature available to 开车安全 & 保存新生. For questions about how a claim would impact your premium, contact
你的州立农场代理.

当发生以下所有情况时，即为事故:

  • 事故援助已启用;
  • 行车pp王者电子官网柜 & 保存移动应用程序正在记录一次旅行，
  • 手机传感器与信标相结合，可以探测到预示事故发生的力量
  • 在发现事故后，驾驶不会很快恢复.

如果你的旅行没有记录，看 为什么我的行程没有准确地显示在驾驶pp王者电子官网柜里 & 保存应用程序?

If you request a tow through the Accident Assistance feature, 您的索赔将自动开通.

在所有其他情况下，您可以选择在线开始索赔. 

在旅行记录所需的权限之外:

  • 通知必须为驱动器安全保持启用状态 & 保存应用程序，然后
  • 事故援助必须在驾驶安全中启用 & 为每个想要参与该功能的家用设备保存应用程序.

连接汽车

在安全驾驶的州 & 保存联网汽车是可用的, you must have an eligible 2020 or newer Ford or Lincoln vehicle, 和 a FordPass™ or Lincoln Way™ account with your vehicle added to the Garage in the corresponding smartphone 应用程序 from Ford Motor Company.4

这不包括2020年的福特Fusion, 2020 Ford Transit Connect, 2020福特F-150, 2020年林肯大陆, 福特GT(所有年份).

参加驾驶安全 & 保存联网汽车, you must have a FordPass or Lincoln Way account with your vehicle added to the Garage in the corresponding smartphone 应用程序 from Ford Motor Company. 如果您不符合这些要求，您可能有资格参加开车安全 & 保存移动.

如果您需要帮助您的FordPass或Lincoln Way帐户或应用程序-或您的车辆设置, 请致电福特汽车公司联系 800-392-3673800-392-3673 或访问 FordPass.com or LincolnWay.com.

您的折扣是根据您的年行驶里程和基本驾驶特征而定的. 你在路上走得越多, 事故发生的可能性就越大, 所以你怎么开这些里程和你开了多少英里一样重要.

重要的是要专注于平稳和稳定的驾驶, 和 information is received from the vehicle to help measure this. Frequent behaviors like quick 加速度 和 hard 制动 may indicate you’re not allowing yourself proper distance between other vehicles, 增加碰撞的几率.

目前没有办法看到你的驱动器安全 & 保存驱动反馈.

报名参加驾驶安全 & 保存联网汽车, you must have a FordPass or Lincoln Way account with your vehicle added to the Garage in the corresponding smartphone 应用程序.

然后, 入学后, 只需打开您的车辆并接受出现在您的车载显示器上的协议. 您必须在35天内接受该协议，或者在您启动车辆的20次内接受该协议. 如果你没有, 我们将删除初始参与折扣追溯至其添加的生效日期, 这可能会导致余额到期.

每次你启动车辆时，State Farm都会收到里程表读数. 在每次保单续期前(通常每6个月一次)，必须提供里程表读数。. 这意味着你必须定期启动你的车辆.

The miles driven is calculated using up to a year of received odometer readings to determine your actual miles driven to 应用程序ly to your discount.

开车安全 & 保存需要您 同意 参与. 这在HI, NC, NJ, TX和WA的州略有不同. You can contact 你的州立农场代理 for a state-specific version.

Ford Motor Company also requires an in-vehicle agreement from you. 如对本协议有任何疑问，请拨打800-392-3673与他们联系.

安吉星

行车pp王者电子官网柜 & “用安吉星保存”计划不再适用于新登记.5 你可以参加驾驶安全 & 保存移动. 文本SAVE到42407，看看你的手机是否兼容.

请与您的 州立农场代理 了解更多信息.

了解如何激活安吉星的最好方法5 是:

  • 按一下你车上的蓝色安吉星按钮
  • 请致电 888-466-7827

您的折扣在每次续订时调整(通常每六个月一次)。, 并将根据您在驾驶安全登记时收集的里程表读数 & 保存.5

开车安全 & 保存是为参与的客户提供的折扣，不会对您的保单收取额外费用. 行车pp王者电子官网柜 & 使用安吉星保存5 折扣是基于您的年里程数从收集的里程表读数计算.

您的折扣可能会根据您的实际驾驶情况而有所不同, 但不会给您的保单增加附加费.

如果您目前获得低估计年里程的保费减免(低于7,每年个人使用500英里)，而你的车实际行驶的里程比这个还要多, 您的保费在未来保单续期可能会增加.

请与您的 州立农场代理 如果您有进一步的问题或需要更多的信息.

 
有更多关于安吉星的问题吗?

如果你找不到你要找的东西, 您可以通过按车辆上的安吉星按钮与安吉星联系以获得进一步的帮助, 致电888-4-ONSTAR (888-466-7827888-466-7827)，或参观 安吉星.com.

对您的FordPass或Lincoln Way帐户有疑问吗?

如果您需要帮助您的FordPass或Lincoln Way帐户或应用程序-或您的车辆设置, 请致电福特汽车公司联系 800-392-3673800-392-3673 或访问 FordPass.com or LincolnWay.com.

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1 折扣可能超过30%，各州不同(纽约上限为30%). 不适用于CA, MA, RI. 根据个人事实和情况，在北卡罗来纳州可能无法获得折扣. 设置要求.

2 设置要求.

3 事故援助可能无法发现所有事故，也不能代替直接联系紧急服务.

4 开车安全 & 保存联网汽车在所有州不可用. 目前适用于符合条件的2020年及新款福特和林肯汽车. 不包括2020年福特Fusion, 2020 Ford Transit Connect, 2020福特F-150, 2020年林肯大陆, 福特GT(所有年份).

5 安吉星并非在所有州都可用.

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